本站音尘kaiyun官方网站 登录入口入口，把柄12315销耗者投诉信息公示平台数据，珀莱雅新增3件销耗者投诉公示，确定如下：

被投诉企业：珀莱雅官方旗舰店投诉基本信息：2024年12月02日，销耗者高**（手机尾号 1800，用户ID ****2135）反馈其于2024年10月21日在天猫商城通过网购购买非特等用途化妆品。投诉问题：可能存在售后干事->不捏行国度规矩的三包义务问题，条目退赔用度。处理成果：2024年12月11日，两边自行妥协大要投诉东谈主除去投诉处理部门：杭州市阛阓监督处置局被投诉企业：珀莱雅化妆品股份有限公司投诉基本信息：2024年11月29日，销耗者戴**（手机尾号 4513，用户ID ****5548）反馈其于2024年11月28日在其他平台（珀莱雅集员中心）通过网购购买非特等用途化妆品。投诉问题：可能存在售后干事->不按商定捏行送货或安设义务问题，条目补足商品数目，退赔用度。处理成果：2024年12月11日，未已毕和洽合同处理部门：杭州市西湖区阛阓监督处置局被投诉企业：珀莱雅化妆品股份有限公司投诉基本信息：2024年11月29日，销耗者戴**（手机尾号 4513，用户ID ****5548）反馈其于2024年11月29日在其他平台（珀莱雅集员中心）通过网购购买非特等用途化妆品。投诉问题：可能存在售后干事->不按商定捏行送货或安设义务问题，条目补足商品数目。处理成果：2024年12月11日，未已毕和洽合同处理部门：杭州市西湖区阛阓监督处置局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事东谈主在天下12315平台投诉时自行填写。

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