从“商学院”模式到“科技院”模式,咨询行业一夜变天

点击次数:更新时间:2019-08-01 09:08:07【打印】

诞生于工业化时代的“商学院”模式,其本质是解决企业管理问题。然而在现代商业世界中,工业化、管理学这些前提条件都发生了巨变。
 
一方面,AI人工智能、云计算、区块链等新技术成为经济发展的加速器。如今人们已经无法抛开数字化技术来谈战略、商业模式、运营与管理,咨询行业也没有经典案例可以借鉴。IBM大中华区全球企业咨询服务部数字化技术战略负责人董海军认为:“信息技术第一次全面地影响了企业从战略到执行的每一个环节和方方面面。今天再谈咨询,无论怎么谈都要讨论技术。在事实层面,技术已经成为咨询里面一个最重要、最核心的要素,绕开技术是不可能的。”
 
另一方面,企业业务、商业模式的边界不断被打破、重构。“原来企业管理相对是有一定范围的,是封闭的,你很容易去管。但是随着新技术的应用有无限可能,每个行业、每个领域都有无限可能,几乎每个行业的边界都模糊了,没有了。” IBM大中华区全球企业咨询服务部数字化战略负责人徐永华指出。
 
在这样的时代背景之下,IBM提出了“企业咨询2.0”,认为咨询业正在从以传统管理理论为基础的“商学院”模式,走向以创新技术和实践为基础的“科技院”模式,整个行业开始步入“企业咨询2.0”时代。“企业咨询2.0”时代的主要特征是:技术驱动、共同创新、结果导向、敏捷迭代、共同成长。
 
在咨询2.0的新变革下,咨询行业正在发生一场巨变。转型中的传统企业需要咨询服务商既要懂技术,又要懂战略咨询的经典方法论。目前,传统战略咨询机构的解决方案中,技术的比重越来愈大。很多云计算厂商也开始介入咨询服务领域。
 
“IBM的目标就是希望可以帮助社会、客户、不同的行业真正的不停地改进。虽然战略非常重要,但我们的改进不可以停留在战略,IBM真的还是要落地、要实施、要实现。这就是企业咨询2.0的战略定位。”在谈到IBM做战略咨询有哪些不同时,麦俊彦强调“企业咨询2.0”落地的优势。
 
IBM不光是创新理念的提出者,也是将技术与战略融合并落地实施的领先者。在技术方面,IBM一直大力投入人工智能、量子计算、区块链、云计算等新兴科技的研发与落地。2017年,IBM总计获得了9043项专利,其中超过50%的专利属于AI、云计算、区块链、网络安全等指数级增长的新兴技术,专利数量连续25年居美国之首。
 
作为“企业咨询2.0”的践行者,IBM不仅能够帮助客户制定最富有远见的战略,还能提供落地执行等一整套全方位服务。IBM数字咨询机构(Interactive Experience,简称IBM iX)被评为2018年Gartner全球数字营销机构魔力象限的领导者,这是IBM iX连续第六次被评为领导者。现在国内一批巨头企业都曾经受益于IBM的“企业咨询2.0”。这些企业成功转型的范例,对更多企业有极大借鉴意
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